AntWorksはお客様のプライバシーを保護することを約束します。お客様が弊社に提供する個人データに関する全ての処理は関係法令および弊社のプライバシーポリシーに従って行われます。弊社はお客様が提供した情報を全面的に管理いたします。

会社紹介

AntWorksは、シンガポール 069899 80 アモイ通りに本社を構える人工知能(AI)およびインテリジェントオートメーションを扱う企業です。弊社の事業所は世界中にあり、弊社は以下のグループ事業所を様々な場所に有しています。 - AntWorks社、リンチバーグ、バージニア、米国、AntWorks Solutions Ltd、ロンドン、AntWorks社、フィリピン、AntWorksオーストラリア、メルボルン、AntWorksサービス、ドーハ、カタール 、AntWorks Solutions India Private Limited、インド、ムンバイ

弊社はお客様からどのようなデータを収集しますか?

弊社はお客様と弊社との関係構築の過程で、お客様から特定の個人情報を収集します。以下にて説明します。

  • 弊社が収集するお客様のデータは、
  • お客様から直接受け取る、または他のソースから受け取り、
  • 弊社がデータを使用する目的、および弊社の法的根拠は、お客様のデータをそのまま使用することです。

お客様が現在または潜在的にAntWorksパートナー、弊社と関わっている第三者、またはベンダーである場合、

弊社はお客様のお名前、電話番号、Eメール、宛先、会社名および住所を収集します。

弊社がお客様と積極的に関わっている場合、弊社はお客様へ支払うために、お客様から会社レベルの財務情報を収集するだけです。

お客様が弊社と関わっている場合、お客様のウェブサイトやソーシャルメディアのプロフィール、その他の公に利用可能なソースから直接お客様のデータを収集することがあります。

弊社はこのデータを使用して、お客様とのコミュニケーション、お客様との契約の締結、およびお客様との関係に関する記録管理を行います。お客様のデータをそのまま使用するための弊社の法的根拠には、合法的な利益と契約の履行が含まれます。

お客様が顧客または見込み顧客である場合:

  • 弊社はお客様のお名前、電話番号、Eメール、宛先、会社名および住所を収集します。
  • お客様が弊社に関わっている場合、例えば、弊社のウェブサイトを通じて弊社に連絡したり、ニュースレターにサインアップしたり、イベントでお客様と名刺を交換したりする場合など、弊社はお客様からこのデータを直接収集することがあります。また、お客様が契約を締結したパートナー、お客様のウェブサイト、ソーシャルメディアのプロフィール、その他の一般に入手可能なソースからお客様のデータを受け取ることがあります。また、お客様が参加し、弊社が後援したイベントの主催者からお客様に関するデータを受け取ることがあります。
  • 弊社はこのデータを使ってお客様とコミュニケーションを取り、お客様と契約を結び、お客様と弊社との関係に関する記録管理を行います。お客様のデータをそのまま使用するための弊社の法的根拠には、お客様が弊社に提供した場所の同意、合法的な利益および契約の履行が含まれます。.
  • このデータを使用してお客様にマーケティングメールを送信します。お客様のデータをそのまま使用するための弊社の法的根拠は、お客様がデータを提供したこと、またはマーケティングメールを送信することに正当な利益があることを確認したことのいずれかに対する同意にあります。お客様はご自身に送られたメールのオプトアウトリンクをクリックすることによって、いつでも弊社からのコミュニケーションをオプトアウト(拒否)することができます。
  • また、弊社はお客様が弊社と共有するサンプルデータ(エンドカスタマーの個人データを含む可能性があります)を受け取ります。弊社はお客様が弊社と結ぶ契約の条件に従って、お客様が弊社と共有するデータを処理し、契約が完了すると消去されます。このデータをそのまま使用するための弊社の法的根拠は、契約の履行です。

AntWorksの過去、現在、または潜在的な従業員である場合、

  • 弊社はお客様のお名前、連絡先、住所、以前の勤務先情報、およびお客様の履歴書または職務上の申請により弊社と共有するその他の情報を収集します。
  • お客様がAntWorksの従業員である場合、弊社はお客様の国籍および財務データも収集します。また、弊社はお客様の健康状態に関する情報も収集します。
  • お客様が弊社に入社する場合、またはお客様が弊社と共同で業務を行う場合は、弊社はお客様の履歴·書、入社申込書、参考資料、雇用証明書などから直接お客様のデータを収集することがあります。お客様が弊社の医療休暇で自己認証用紙に記入する場合は、弊社はお客様から健康状態に関するデータを受け取ります。また、弊社はお客様が契約を締結した弊社のリクルートコンサルタント、お客様のウェブサイトまたはソーシャルメディアのプロフィールおよびその他の公に利用可能なソースから、お客様に関するデータを受け取ることがあります。
  • お客様が弊社に入社する場合、弊社はこのデータを利用して雇用申請書を処理します。このようなお客様のデータ使用に関する弊社の法的根拠は同意です。
  • このデータを使用して、給与、支払い、および払い戻しのために、お客様の業務を評価し、記録を維持するために、お客様との契約を締結します。お客様のデータをそのまま使用するための弊社の法的根拠には、合法的な利益と契約の履行が含まれます。
  • 適用される雇用法に基づき、医療保険、医療休暇の記録を保持し、関連する給付を提供するために、お客様の健康に関するデータを利用します。お客様のデータをそのまま使用するための弊社の法的根拠には、合法的な利益および法的義務が含まれます。

弊社のウェブサイトにアクセスすると、

ここに記載されている特定の用途とは別に、弊社が保有するお客様に関するデータのセキュリティ、弊社に適用される法律の下での義務の順守、お客様の重要な利益の保護、 他の自然人、または必要であれば法的請求の確立または弁護のために、お客様のデータを利用します。

ここに記載されている以外の目的でお客様のデータを使用する場合は、その旨をお客様にお知らせします。

お客様の個人情報を誰と共有しますか?

  • 業務上および運用上の目的などで、個人データをAntWorksグループエンティティと共有します。これは、本プライバシーポリシーに定められている目的での使用になります。
  • 弊社は、ホスティングサービスプロバイダー、Eメールサービスプロバイダー、カスタマーリレーションシップマネジメントなど、弊社の事業で利用されている第三者のサービスプロバイダーおよびアプリケーションを含む、弊社が使用している第三者とお客様のデータを共有します。
  • 弊社は弊社の金融取引に関するお客様のデータを、弊社提携の銀行、弊社従業員および会計コンサルタントを含む当事者と共有します。
  • ここに記載されているこれらの特定の共有とは別に、お客様の重要な利益または他の自然人の重要な利益を保護するため、または必要に応じて法的請求の確立または弁護のために、お客様のデータを共有する場合があります。
  • 弊社の全ての第三者は、厳格に機密保持を遵守しています。

弊社はお客様のデータをEU域外に転送しますか?

  • 弊社はお客様のデータを他の法域、特にAntWorksインドとシンガポールにある弊社のグループエンティティに転送します。お客様が顧客またはAntWorks従業員の場合、データの一部は米国AntWorksとも共有されます。現時点では、他の管轄区域のAntWorks支社への譲渡はありません。このようなデータ転送は全て、適切な保護手段、すなわち欧州委員会によって承認された標準契約条項によって保護されています。
  • HubSpot、Office 365、Amazon Web Servicesなど、米国にサーバーを持つ第三者のアプリケーションおよびサービスを使用しています。このようなデータの転送は全て、適切な保護手段、すなわち適切な判断を下すことによって、これら全てのエンティティは欧州・米国間プライバシー・シールドの認定を受けています。

弊社はお客様に関して自動的に決定を下しますか?

AntWorksは現在自動化された決定をお客様に対しては行わず、お客様のプロファイリングも行いません。

弊社はお客様の個人データをどのくらいの期間保管しますか?

弊社はクライアントデータ、ベンダーデータ、現在および過去の従業員データ、求職者データ、通信データ、財務データなど、所有するさまざまなカテゴリのデータの標準的な保存期間を決定します。弊社の標準保管期間は、開示日から7年間です。

標準保管期間を決定できない場合は、次の基準に基づいて保管期間を決定します。

  • お客様と弊社の関係、
  • データの使用目的および用途(これには現在および将来の用途が含まれます)、
  • 弊社の法的義務、
  • 弊社がお客様のデータを処理する際の法的根拠(同意、契約の履行など)、
  • データ保管または使用によるリスクレベル、
  • GDPR(一般データ保護規則)およびその他の関連法に基づくお客様の権利、およびその他の関連する状況。

データをどのように保護しますか?

お客様が弊社に提供する全ての個人データは、最高水準の機密性で扱われます。これを達成するため、AntWorksはISO 27001:2013規格の必要なシステムおよび管理を遵守しています。

どのようなクッキーを使用していますか?

弊社はセッションクッキー(お客様のウェブブラウザが閉じるまでの間だけ存在する)および永続クッキー(より長く指定された期間存在する)の両方を使用します。本ウェブサイトで使用しているクッキーの種類は、一般的に3つのカテゴリに分類できます。必須、パフォーマンスおよび機能性。

必須クッキー

弊社ウェブサイト上のクッキーの中には、お客様がウェブサイト内の機能を使用できるようにするために必須なものがあります。これらのクッキーによって、お客様がインターネット上のどこにいるのか特定または記憶するために使用、またはお客様に関する情報を収集するために使用されることはありません。

パフォーマンス/アナリティクスクッキー

弊社のウェブサイト上のクッキーの中には、訪問者の閲覧頻度の高いページや、ウェブページからエラーメッセージを受け取った場合の情報など、訪問者のウェブサイト利用に関する情報を収集するものがあります。これらのクッキーは訪問者を識別する情報を収集しません。これらのクッキーが収集する全ての情報は集約されており匿名化されています。このクッキーは弊社のウェブサイトの機能改善のためにだけ使用されます。

弊社のウェブサイトはGoogleアナリティクスクッキーを使用しています。これらのクッキーによって収集された情報は、Googleプライバシー慣行に従って、Googleの米国サーバーに転送され保存されます。Googleプライバシー慣行の詳細およびGoogleアナリティクスへの適用方法については、以下のURLをご覧ください。 Googleアナリティクスプライバシー概要 Googleアナリティクストラッキングを無効にする

機能性クッキー

これらのクッキーにより、弊社のウェブサイトはお客様の選択を記憶することで、より充実したより個人的な機能をお客様に提供することができます。

お客様にはどのような権利がありますか?

お客様は弊社と共有したご自身のデータを保護するために、法律に則った多くの権利を有しています。これらは:

 

権利 これは何を意味するのでしょうか?
1.情報の通知を受ける権利 お客様は、弊社がお客様の情報をどのように使うかという情報や、お客様の権利について、明確で、透明な、わかりやすい情報を提供する権利を有します。弊社のプライバシーポリシーでは、お客様にこの情報を提供するように規定されています。
2.アクセス権 お客様は、弊社が処理しているお客様の情報、およびその他の特定の情報(このプライバシーポリシーに規定されているものと同様)のアクセス権を有します。これによって、お客様は弊社がどのような情報を有しているのかを知ることができ、また、弊社がデータ保護法に則って使用していることを確認できます。
3.訂正権 お客様は情報が不正確または不完全である場合、弊社にお客様情報を訂正させる権利を有します。
4.削除権 弊社がお客様の情報を使い続ける正当な理由がない場合、お客様はご自身の情報の削除を要求する権利を有します。これは一般的な削除権ではありません。例外があります。これは「忘れられる権利」としても知られています。
5.処理を制限する権利 お客様はご自身の情報を「ブロックする」あるいはそれ以上の情報の使用を制限する権利を有しています。処理が制限されている場合でも、弊社はお客様の情報を保管できますが、使用することはできません。将来的に制限を順守するために、さらなる情報の使用を「ブロック」するよう依頼した人々のリストを保管します。
6.データ携行の権利 お客様はご自身の個人データをお客様自身の目的のために、様々なサービスで取得し再利用する権利を有しています。たとえば、新しいプロバイダーに切り替える場合、この切り替えによって、ユーザビリティに影響を与えることなく、弊社のシステムおよびそれらのシステム間で安全かつ簡単に情報を移動、複製、または転送できます。
7.処理に対して異議を述べる権利 お客様は、弊社の正当な利益に基づく処理やダイレクトマーケティング(DM)の処理を含む、特定の処理に異議を申し立てる権利を有します(たとえば、潜在的な機会との連絡を遮断したい場合)。
8.苦情を申し立てる権利 お客様は、弊社がお客様の個人データをお客様が属す国内データ保護規制当局に処理方法に関する苦情を申し立てる権利を有します。
9.同意を取り下げる権利 お客様がご自身の個人データに関して同意した場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有しています。これには、マーケティング目的でお客様の個人データを使用して、弊社への同意を撤回するお客様の権利が含まれます。

 

弊社への連絡方法や自分の権利の行使方法は?

弊社のプライバシー慣行に関するご質問、情報リクエスト、またはお客様の権利を行使したい場合は、privacy@ant.works までご連絡ください。.

お客様がご自身の権利を行使しようと弊社に書簡を書く場合、弊社はお客様の要求の受領日から1ヶ月以内に、できるだけ早くお客様に返事をします。さらに情報が必要な場合はお知らせします。通常、お客様の権利を行使するための料金はかかりません。以下について、情報を提供するための管理費を賄うために、合理的な料金が請求される場合があります。

  • 根拠のない、または過度の/繰り返しの要求、または
  • 同じ情報の複数コピーなど。