Automatisieren Sie Ihre E-Mail-Verwaltung

E-Mail ist die gängigste Art der Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen. Der E-Mail-Agent von AntWorks automatisiert Ihre E-Mail-Verwaltung und bietet:

  • Automatische Klassifizierung und Sentimentanalyse - Algorithmen der Natural Language Processing (NLP; natürliche Sprachverarbeitung) und Advanced Analytics (fortschrittliche Analyseverfahren) verstehen die Absicht des Kunden und bieten eine Analyse mit Emoji-Erkennung der Emotionen/Stimmung des Kunden
  • Nachweisbare Datenverfügbarkeit - Extrahieren von Daten aus E-Mails, die für die Erfüllung der Anforderungen des Kundenservices verfügbar und verfolgbar sind
  • Einfache Integration - Einfache und nahtlose Integration des E-Mail-Agents mit Chatbots, Case-Management-Systemen, Ticket-Management-Systemen und anderen nachgeschalteten RPA-Werkzeugen für die Service-Erfüllung

Durch die Verwendung fortschrittlicher Algorithmen automatisiert und optimiert der E-Mail-Agent die Kommunikation und bietet erhebliche Vorteile, darunter:

  • Höhere Kundenzufriedenheit
  • Schnellere Antwortzeiten
  • Nicht-lineare Skalierbarkeit
  • Verbesserter Schutz der Privatsphäre und der Daten


Holen Sie sich eine kostenlose Demo und entdecken Sie, wie Sie von AntWorks E-Mail Agent profitieren können.
 

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